Wir bieten Services, die sich Ihren Bedürfnissen jederzeit flexibel anpassen, ergänzt durch eine Vielzahl an Aufmerksamkeiten, die Ihre Reise vollkommen unbeschwert machen. Unser Anspruch ist es, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern immer wieder zu übertreffen.
Unsere Vorstellung vom Reisen basiert auf vier Grundprinzipien. Zunächst einmal auf der Erfahrung unserer Reisespezialisten. Sie sind Experten verschiedener Regionen der Welt, aus denen sie selbst stammen oder für die sie sich begeistern. Unser Team besteht aus fast 250 Frauen und Männern, die dank ihrer Kultur und ihrer Kenntnisse vor Ort einen persönlichen Ansatz garantieren, der die Realität des jeweiligen Landes widerspiegelt. Die zweite Säule des Erfolgs sind Sie! Voyageurs du Monde gestaltet jede Reise nach dem Profil und den Wünschen unserer Reisenden. Unsere Vorschläge auf der Website und in unseren Publikationen sind vollständig an Ihre Wünsche anpassbar und können jederzeit, auch während der Reise, geändert werden.
Das dritte, für eine schöne Reise unverzichtbare Element, ist die Qualität unserer Services. Wir entwickeln kontinuierlich neue Lösungen, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Dazu gehören der Concierge-Service am Zielort und die 24-Stunden-Notfallhilfe, die besonders dann von grossem Vorteil sind, wenn Kinder oder Senioren mitreisen. Reaktionsfähigkeit, Koordination und eine persönliche Betreuung sind für uns keine Marketingargumente, sondern eine gelebte Realität. Schliesslich möchten wir eine Form des verantwortungsbewussten Reisens fördern. Ein Reisen, das dazu einlädt, zu verweilen und einen Ort auf sich wirken zu lassen, anstatt in zu kurzer Zeit möglichst viele Stationen abzuarbeiten.
Als Carrefour des Voyages im Jahr 1979 eine neue Art des Reisens vorschlug, basierend auf dem Direktverkauf von massgeschneiderten, von Zielgebietsspezialisten ausgearbeiteten Touren, glaubten nur wenige an den Erfolg dieser Vision. Siebzehn Jahre später übernahmen Alain Capestan und Jean-François Rial das Unternehmen, das inzwischen zu Voyageurs du Monde geworden war. Sie waren zutiefst von diesem individuellen und persönlichen Zugang zur Welt überzeugt. Schnell schlossen sich ihnen ihre Freunde Lionel Habasque, Frédéric Moulin und Loïc Minvielle an. Gemeinsam entwickelten sie massgeschneiderte Reisen, die auf Begegnung und Austausch basieren, innerhalb eines Unternehmens, das neben dem wirtschaftlichen Erfolg vor allem die Förderung starker universeller Werte anstrebt. Heute, in einer Zeit, in der der Begriff «massgeschneidert» oft inhaltsleer und abgenutzt wirkt, verkörpert Voyageurs mehr denn je eine ganz eigene Vision des Reisens.
Gründung von Carrefour des Voyages durch Claude Saulière, dem Vorläufer von Voyageurs du Monde
Erste Agentur in Paris
Erwerb und Einweihung des Steam Ship Sudan, eines Dampfschiffes auf dem Nil
In Brüssel wird die erste europäische Agentur eröffnet (2011 folgt Genf, 2019 Lausanne). International: 2016 Eröffnung der Agenturen in Montreal und Quebec
Eröffnung des Satyagraha House in Johannesburg, ein Gästehaus und Museum, das Gandhi gewidmet ist
Übernahme von Original Travel mit Sitz in London
Absorption des gesamten CO2-Ausstosses von Kundenreisen durch Wiederaufforstungsprojekte
Übernahme von Extraordinary Journeys in den Vereinigten Staaten
Einführung der Journal Voyageurs
Eröffnung der ersten Agentur in der Deutschschweiz in Zürich
Eröffnung der ersten Agentur in Deutschland in München
Voyageurs du Monde ist sich der Verantwortung und der Auswirkungen des Tourismus bewusst. Über die Stiftung Insolite Bâtisseur Philippe Romero Foundation engagiert sich das Unternehmen seit vielen Jahren in ökologischen, humanitären und gesellschaftlichen Projekten. Reisen als Impuls für den Wandel.
Voyageurs du Monde gestaltet Reisen im respektvollen Umgang mit Menschen, Kulturen und ihrer Umwelt. Unser ökologisches und humanitäres Engagement stützt sich dabei auf drei grundlegende Säulen.
In der Überzeugung, dass der Tourismus ein Instrument unter vielen ist, um den Frieden in der Welt, die Achtung der Menschenrechte sowie die wirtschaftliche Entwicklung der ärmsten Länder zu verbessern, engagiert sich Voyageurs du Monde durch:
- Reisen, die auf Begegnung, Analyse, Austausch und der Förderung starker universeller Werte basieren.
- Besondere Projekte: Das Satyagraha House in Johannesburg, Südafrika, ist unser Gästehaus und Museum, das Gandhi gewidmet ist. Er lebte einst hier und entwickelte seine heute universelle Doktrin des friedlichen Widerstands. Voyageurs in Israel und Palästina (eine Einladung, die beiden Gesichter dieser Region der Erde zu besuchen).
- Unterstützung verschiedener humanitärer Hilfsorganisationen und Menschenrechtsorganisationen: Unitaid, Human Rights Watch und die FIDH (Internationale Föderation für Menschenrechte).
- Soziale Aktionen: Das Refettorio Paris, ein solidarisches Restaurant in der Krypta der Kirche La Madeleine, empfängt Menschen in Situationen der Ausgrenzung in einem von Künstlern gestalteten Rahmen.
Bei Voyageurs du Monde in Frankreich und in unseren ausländischen Tochtergesellschaften, insbesondere in unseren Maisons, sorgen wir für die Umsetzung einer verantwortungsvollen Wirtschafts- und Sozialpolitik. Dementsprechend profitieren unsere lokalen Teams von fairen Arbeitsbedingungen, die durch internationale Standards geregelt sind. Voyageurs du Monde gehört auch zu den ersten französischen Reiseveranstaltern, die das Zertifikat «Agir pour un Tourisme Responsable» (Handeln für einen verantwortungsbewussten Tourismus) erhalten haben, das von einer unabhängigen Organisation auf der Grundlage eines jährlichen Audits ausgestellt wird. Als Unterzeichner einer Ethik-Charta verpflichtet sich Voyageurs, Qualitätsreisen zu fördern, die auf dem Respekt vor den besuchten Regionen und der dort einheimischen Bevölkerung sowie auf der Solidarität und der gerechten Verteilung der wirtschaftlichen Vorteile beruhen.
Reisen hat einen unbestreitbaren Einfluss auf die globale Erwärmung. Der Luftverkehr, von dem unsere Reisen zu einem grossen Teil abhängen, ist für etwa 3 % der weltweiten Kohlendioxidemissionen verantwortlich. Laut IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) müssen alle menschlichen Aktivitäten ihre Treibhausgasemissionen bis 2030 halbieren und bis 2050 kohlenstoffneutral sein, um eine Erwärmung von unter 2 Grad Celsius zu erreichen.
Ohne abzuwarten, haben wir uns vor vielen Jahren entschieden, an zwei Fronten zu handeln:
• Erstens möchten wir unsere Emissionen so weit wie möglich begrenzen, indem wir die Transportmittel, den Rhythmus und die Unterkünfte mit den geringsten Emissionen bevorzugen.
• Zweitens beteiligen wir uns, in Erwartung eines technologischen Wandels im Luftfahrtsektor, über unsere Insolite Bâtisseur Philippe Romero Foundation an wichtigen Wiederaufforstungsprojekten, die bereits jetzt den gesamten CO2-Ausstoss im Zusammenhang mit den Reisen unserer Kunden und Mitarbeitenden absorbieren.
Details zu den Projekten finden Sie auf LIVELIHOODS.
Über seine Stiftung Insolite Bâtisseur Philippe Romero Foundation stellt Voyageurs du Monde nun jährlich fast 2 Millionen Euro für verschiedene humanitäre, ökologische und gesellschaftliche Projekte bereit (Unterstützung der Länder des Südens, Hilfe für Migranten, Kampf gegen die globale Erwärmung), die von Organisationen wie SOS Méditerranée und dem Refettorio getragen werden. SOS Méditerranée ist eine europäische Organisation zur Seenotrettung, die im Frühjahr 2015 gegründet wurde.
Mehr als 45 000 Menschen, die vor dem Krieg in Libyen flohen, sind bereits bei dem Versuch, in improvisierten Booten die europaischen Küsten zu erreichen, ums Leben gekommen. Dies ist eine enorme humanitäre Herausforderung, welche die europäischen Regierungen offenbar vernachlässigt haben und auf die der Verein im rechtlichen Rahmen der Verpflichtung zur Hilfeleistung für jede Person in Seenot antwortet. An Bord der Ocean Viking, einem 70 Meter langen Rettungsschiff, das speziell für effizientere Such- und Rettungseinsätze sowie eine bessere medizinische Versorgung ausgestattet wurde, arbeitet ein Team aus Rettungskräften, Ärzten und Hebammen. Gemeinsam setzen sie sich dafür ein, Schiffbrüchige auf dieser gefährlichen Fluchtroute zu retten und zu versorgen.
Das Refettorio Paris ist ein assoziatives Kulturprojekt, das im März 2018 vom italienischen Chefkoch Massimo Bottura ins Leben gerufen wurde. Unter der Schirmherrschaft seiner Organisation Food for Soul vereint der Ort physische und spirituelle Nahrung unter einem Dach. Das Restaurant befindet sich in der Krypta der Kirche La Madeleine in Paris, in einem Rahmen, der gemeinsam vom Designer Ramy Fischler und den Künstlern JR und Prune Nourry gestaltet wurde. Es serviert Flüchtlingen und Obdachlosen Mahlzeiten, die von eingeladenen Spitzenköchen aus unverkauften Waren zubereitet werden. Eine schöne Art, Kunst, den Kampf gegen Verschwendung und Gastronomie zu verbinden, um den Bedürftigsten zu helfen.
Reisen Sie frei und individuell, ganz nach Ihren Wünschen,
Ideen und Leidenschaften
250 Reiseexperten, spezialisiert auf bestimmte Länder und Regionen: Sie sind Ästheten mit unendlich vielen Ideen, die Sie inspirieren und eine ultra-personalisierte Reise für Sie entwerfen: Etappen, Unterkünfte, Workshops, Begegnungen…
Wir sind für Sie da: Engagierte Reiseexperten, Concierge-Service, 24-Stunden-Betreuung. Unsere Teams begleiten Sie und passen Ihre Reise in Echtzeit an, damit Sie gleichzeitig frei und gut betreut reisen können.
Mit der Familie, zu zweit oder zu zehnt, als Roadtrip, mit dem Zug, mit dem Schiff, am Wochenende, auf Weltreise ... Reisen, die nach Ihren Wünschen personalisierbar sind, mit cleveren Serviceleistungen für ein noch reibungsloseres Reiseerlebnis.