Präambel :

Voyageurs du Monde ist eine französische Reiseagentur und ein Reiseveranstalter, der über seine Website https://www.voyageursdumonde.fr (nachstehend die «Website»), die Entwicklung und den Verkauf von massgeschneiderten Reisen in die ganze Welt anbietet.

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden «ANB») gelten ausschliesslich zwischen Voyageurs du Monde und jeder Person, die auf die Website zugreifen und/oder die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzen möchte (im Folgenden «Nutzer»).

Jede Nutzung der über die Website angebotenen Dienstleistungen führt automatisch zur Anwendung der vorliegenden Nutzungsbedingungen. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Bestimmungen der vorliegenden ANB insbesondere aufgrund der Entwicklung von Gesetzen und/oder Vorschriften geändert werden können, ohne dass Voyageurs du Monde dafür haftbar gemacht werden kann. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft (sofern nicht anders angegeben). Die zuletzt aktualisierte Version ist für alle verfügbar und jederzeit auf der Website zugänglich, indem Sie auf den Link « Rechtliche Hinweise & NB » klicken, der am Ende der Seite in der Rubrik «Rund um die Reise» erscheint.

Artikel 1: Rechtliche Hinweise

1.1. Die Website wird von Voyageurs du Monde herausgegeben, einer Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 3’778’617 Euro, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 315 459 016, mit Sitz in 55 rue Sainte Anne in Paris (75002), vertreten durch Jean-François RIAL.

1.2. Die Website wird von Claranet gehostet, Vereinfachte Aktiengesellschaft eingetragen im Handelsregister von Rennes unter der Nummer 419 632 286, mit Sitz in 2 rue des Landelles 35510 Cession Sevigne.

1.3. Voyageurs du Monde SA verfügt über eine finanzielle Garantie beim Garantiefonds der Schweizer Reisebranche (Etzelstrasse 42, 8038 Zürich) und über eine Haftpflicht- und Berufshaftpflichtversicherung: MMA – 14, boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9 – Vertrag Nr. 146 161 560.

Artikel 2: Definition

Website : bezeichnet die Website des Unternehmens Voyageurs du Monde, die unter folgender Adresse erreichbar ist https://www.voyageursdumonde.fr

Nutzer : jeder Internetnutzer, der auf der Website surft und/oder die von Voyageurs du Monde angebotenen Dienstleistungen nutzt.

Dienstleistungen : bezeichnet alle Dienstleistungen, die von Voyageurs du Monde angeboten werden, das heisst Reiseleistungen sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.

Potenzieller Kunde : jeder Internetnutzer, der auf der Website surft.

Kunde : jeder Internetnutzer, der nach dem Zugriff auf die Website (i) den Newsletter abonniert und/oder (ii) eine Angebotsanfrage stellt und/oder (iii) ein von Voyageurs du Monde erhaltenes Offerte für Reiseleistungen akzeptiert.

Artikel 3: Nutzung der Website

Die Website ist für jeden Nutzer, der über einen Internetzugang verfügt, von jedem Ort aus kostenlos zugänglich. Alle Kosten, die dem Nutzer für den Zugang zu den Dienstleistungen entstehen, sind vom Nutzer zu tragen. Ebenso wenig kann Voyageurs du Monde für Probleme mit der Internetverbindung verantwortlich gemacht werden, die auf die Ausrüstung und/oder den Betreiber zurückzuführen sind, die der Nutzer verwendet (insbesondere reduzierte Geschwindigkeit oder unterbrochene Verbindung).

Über die Website haben die Nutzer Zugang zu den folgenden Informationen und/oder Dienstleistungen:

• • ein vielfältiges Reiseangebot zu den meisten Ländern, die für Reisen offen sind (kostenloser Zugang für alle Internetnutzer)
• • detaillierte Informationen über die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die von Voyageurs du Monde angeboten werden (kostenloser Zugang für alle Internetnutzer)
• • ein spezieller Zugang für die Online-Anfrage eines Kostenvoranschlags aus der Rubrik «Planen Sie Ihre Reise»
• • Zugang zu einem personalisierten Bereich, der jedem Kunden zugänglich ist, der über Zugangscodes verfügt, um das von Voyageurs du Monde angebotene Angebot und/oder den abgeschlossenen Reisevertrag einzusehen.

Artikel 4: Garantie und Haftung

Voyageurs du Monde wird sich nach besten Kräften bemühen, den Zugang zur Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu ermöglichen, ausser im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das ausserhalb der Kontrolle von Voyageurs du Monde liegt, und vorbehaltlich möglicher Pannen und Wartungsarbeiten, die für den ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind.

Im Rahmen der ordnungsgemässen Verwaltung der Website kann Voyageurs du Monde jederzeit:

• • den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website aussetzen, unterbrechen oder beschränken, den Zugriff auf die Website oder Teile der Website reservieren
• • Informationen löschen, die den Betrieb stören könnten oder gegen geltende Vorschriften verstossen
• • die Website für die Durchführung von Aktualisierungen aussetzen.

Voyageurs du Monde haftet nicht für Fehler, Pannen, Schwierigkeiten oder Betriebsunterbrechungen, die den Zugang zur Website oder zu einer ihrer Funktionen verhindern.

Das Material, das zur Verbindung mit der Website genutzt wird, unterliegt der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Dieser muss alle geeigneten Massnahmen ergreifen, um seine Hardware und seine eigenen Daten zu schützen, insbesondere im Falle von Virenangriffen über das Internet. Voyageurs du Monde kann nicht haftbar gemacht werden, da der Nutzer die alleinige Verantwortung für die aufgerufenen Internetseiten und Daten trägt.

Artikel 5: Allgemeine Pflichten des Nutzers der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, der öffentlichen Ordnung und den guten Sitten zu nutzen und dabei das Recht auf geistiges Eigentum und das Recht am eigenen Bild zu respektieren. Wenn diese Bestimmungen nicht eingehalten werden, kann Voyageurs du Monde den Nutzer haftbar machen.

Sie müssen alle Benutzerkennungen und Passwörter, die Ihnen den Zugang zur Website oder Teilen davon ermöglichen, sicher und streng vertraulich behandeln und dürfen keiner Person erlauben, auf diese Benutzerkennungen und Passwörter zuzugreifen oder sie zu verwenden.

Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten in Verbindung mit den Dienstleistungen, die Sie über Ihren Kundenbereich nutzen oder auf die Sie über Ihren Kundenbereich zugegriffen haben. Sie müssen Voyageurs du Monde unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung Ihrer Benutzerkennung und Ihres Passworts informieren, indem Sie ein E-Mail an die folgende Adresse senden: equiperelationclients[@]voyageursdumonde.fr

Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären und garantieren Sie, dass (a) alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäss und genau sind, (b) Sie die Richtigkeit dieser Informationen aufrechterhalten werden, (c) Ihre Nutzung der Dienstleistungen nicht gegen anwendbare Gesetze oder Vorschriften verstösst.

Artikel 6: Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Materialien, die auf der Website angezeigt werden, wie Texte, Grafiken, Videos, audiovisuelle Werke, Logos, Fotografien, Symbole, Bilder, Audioclips und Software, sind Eigentum von Voyageurs du Monde oder seinen Lizenzgebern. Diese Inhalte und Materialien sind durch die in Frankreich geltenden Urheberrechtsgesetze und die geltenden internationalen Gesetze geschützt.

Die Inhalte und Materialien auf der Website, die von Voyageurs du Monde betrieben, lizenziert oder kontrolliert werden, dürfen nicht kopiert werden, ausser von einem Nutzer ausschliesslich für seinen persönlichen Gebrauch. Die Änderung oder Nutzung des Inhalts oder Materials zu einem anderen Zweck würde die geistigen Eigentumsrechte von Voyageurs du Monde und/oder seinen Lizenzgebern verletzen.

Solche Inhalte und Materialien dürfen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Voyageurs du Monde nicht verteilt, neu veröffentlicht, heruntergeladen oder in irgendeiner Weise übertragen werden.

Voyageurs du Monde und andere Marken und Logos von Voyageurs du Monde, ob eingetragen oder nicht (im Folgenden «Voyageurs du Monde-Marken»), sind Eigentum von Voyageurs du Monde. Alle anderen Marken auf der Website sind das Eigentum der jeweiligen Markeninhaber (die «Drittmarken» und zusammen mit den Marken von Voyageurs du Monde die «Marken»). Die nicht genehmigte Nutzung dieser Marken ist gesetzlich verboten. Kein Teil der Website oder der ANB ist so auszulegen, dass er implizit oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer auf der Website angezeigten Marke gewährt, ohne dass eine vorherige schriftliche Genehmigung von Voyageurs du Monde speziell für jede Nutzung vorliegt. Die Verwendung einer Marke als Teil eines Links zu oder von irgendeiner Internetseite ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Voyageurs du Monde untersagt.

Artikel 7: Erhebung von personenbezogenen Daten

Für weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und unsere Verwendung von Cookies lesen Sie bitte unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien: https://www.voyageursdumonde.ch/de/verschiedenes/cookies.

Artikel 8: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten in Bezug auf ihre Auslegung und/oder Ausführung fallen unter die Zuständigkeit der französischen Gerichte.

Artikel 9: Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, auch wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie einen Brief an unsere Abteilung für Kundenbetreuung unter der folgenden Adresse schicken: Voyageurs du Monde – Service Relations Clients, 55 rue Sainte-Anne 75002 Paris.